1、負責(zé)店內(nèi)事故車的招攬,利用專業(yè)知識及公司政策促成客戶回店,確保KPI業(yè)績達成。
2、負責(zé)店內(nèi)事故線索跟進及時與客戶的跟進聯(lián)系,促成客戶回店,確保相應(yīng)KPI達成。
3、負責(zé)現(xiàn)場處理事故、理賠相關(guān)事宜,熟悉出險后辦理流程,為客戶解答理賠相關(guān)疑慮。
4、保證客戶滿意度,提供超出客戶預(yù)期的服務(wù)。
5、針對KPI短板不斷改善,持續(xù)提升個人業(yè)績。
6、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排,完成臨時性工作。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、包吃、節(jié)日福利