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            更新于 9月30日

            培訓經理

            6000-10000元
            • 南寧江南區
            • 3-5年
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            銷售業務培訓技術崗培訓新員工培訓內部培訓零售/批發快速消費品新零售
            一、崗位職責?
            (一)人才培養體系戰略規劃與搭建?
            1. 1、錨定公司戰略與業務需求,牽頭開展年度人才盤點與能力缺口診斷,構建 “新員工 - 在崗骨干 - 儲備管理 - 核心管理” 的分層分級人才培養體系,明確各層級培養目標與路徑。?
            1. 2、主導 “酒小二學院” 建設與運營,制定培訓管理制度、學分制管理辦法及培訓與晉升掛鉤機制,確保人才培養規范化、可持續。?
            1. 3、結合酒水零售特性,規劃 “通用能力 + 專業能力 + 領導力” 三維課程矩陣,涵蓋產品知識(酒水品類、品鑒、儲存)、銷售技巧(即時配送場景話術、客訴處理)、運營管理(庫存管控、門店標準化)等核心模塊。?
            (二)培訓項目全周期管理與實施?
            1. 1、需求挖掘:通過 “業務訪談 + 門店調研 + 數據復盤” 三維方式,精準捕捉培訓需求,例如針對新品上市設計產品賦能項目,針對客訴率上升開發服務提升專項培訓。?
            1. 2、項目執行:統籌內外部資源,組織實施新員工入職集訓、店長能力提升營、經銷商賦能會等重點項目,采用 “線上課程預習 + 線下實操演練 + 門店帶教跟進” 的混合式培訓模式。?
            1. 3、新店支持:配合運營部門開展新店籌備培訓,確保開業團隊 100% 掌握業務流程與服務標準,保障新店快速步入運營正軌。?
            (三)培訓資源開發與管理?
            1. 1、內訓師體系建設:建立內訓師選拔、認證、激勵機制,通過 TTT 培訓提升內訓師課程開發與授課能力,打造覆蓋各業務線的專家講師團隊。?
            1. 2、課程與素材開發:主導內部經驗萃取,將銷冠案例、優秀店長管理經驗轉化為標準化課程;整合外部優質資源,引入行業前沿方法論與合規培訓內容,構建動態更新的課程庫。?
            1. 3、數字化平臺運營:負責企業學習平臺的內容更新與功能優化,開發線上學習路徑、視頻教程與考核工具,提升培訓觸達效率與自主學習體驗。?
            (四)培訓效果評估與迭代優化?
            1. 1、采用柯氏四級評估法開展效果追蹤:反應層(學員滿意度調研)、學習層(考試與實操考核)、行為層(訓后 30 天行為改變追蹤)、結果層(門店業績、員工留存率等數據驗證)。?
            1. 2、每月輸出培訓效果分析報告,每季度聯合業務部門召開復盤會,針對 “內容脫節”“轉化不足” 等問題優化培訓方案,形成 “需求 - 實施 - 評估 - 迭代” 的閉環管理。?
            (五)跨部門協同與文化建設?
            1. 1、聯動運營、商品、市場等部門,確保培訓內容與業務戰略、促銷活動、新品規劃同步更新,實現培訓與業務深度融合。?
            1. 2、推動企業文化與價值觀在終端滲透,通過案例分享、標桿評選等培訓形式強化員工歸屬感與職業認同。??
            四、任職要求?
            (一)基本要求?
            1. 1、本科及以上學歷,人力資源管理、工商管理等相關專業優先。?
            1. 5 年以上培訓管理經驗,其中 3 年以上快消 / 酒水 / 零售連鎖行業經驗,具備加盟連鎖品牌培訓或商學院運營經驗者優先。??
            (二)專業能力?
            1. 1、體系搭建能力:精通培訓全流程管理,具備獨立搭建分層分類培訓體系與人才梯隊的成功案例。?
            1. 2、課程開發能力:掌握課程設計方法論,能結合酒水零售場景開發實操性課程,熟練使用 PPT、視頻剪輯等工具制作培訓素材。?
            1. 3、項目管理能力:具備復雜培訓項目統籌能力,能協調內外部資源保障項目落地,擅長用數據驅動項目優化。?
            1. 4、資源整合能力:具備內訓師團隊建設經驗,能有效鏈接外部培訓機構、行業專家等資源。?
            (三)核心素養?
            1. 1、業務洞察力:深入理解酒水零售與即時配送行業邏輯,能快速將業務需求轉化為培訓解決方案。?
            1. 2、溝通協調力:具備跨部門協作經驗,能有效對齊總部戰略與終端執行需求,推動共識達成。?
            1. 3、抗壓執行力:適應快節奏業務環境,能在多任務并行場景下保障培訓工作高效落地。

            工作地點

            南寧江南區廣西體育館酒小二大廈

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