一、崗位職責：
1、全面運營管理：負責校區日常運營，制定年度/季度經營目標（如招生量、續費率、營收額等），并推動目標達成；統籌招生、教學、市場、行政等工作，確保校區高效運轉。
2、伴學質量把控：監督教學計劃執行，定期檢查課程質量、伴學老師管理效果及學生學習反饋；組織教研活動、伴學師培訓，提升團隊專業能力；保障教學服務標準化落地（如定期學情溝通等）。
3、招生與市場拓展：制定校區招生策略，整合線上線下渠道（如外呼、社群營銷、地推活動、合作引流等），提升校區知名度和生源數量；分析招生數據，優化轉化路徑，提高報名轉化率。
4、關系維護：對接學生及家長需求，處理家長反饋，提升客戶滿意度和續費率；建立家長溝通機制（如定期回訪、學情匯報），增強客戶粘性。
5、團隊管理與建設：負責校區咨詢師、伴學師等人員的招聘、培訓、績效考核及激勵；打造積極的團隊文化，提升員工凝聚力和工作效率。
二、招聘要求
1、學歷要求：本科及以上學歷，具備學科培訓行業經驗，校區管理或團隊負責人經驗的優先。
2、運營管理能力：熟悉校區全流程運營，具備目標拆解、資源整合及問題解決能力。
3、市場與銷售能力：具備招生策略制定、渠道拓展及客戶轉化經驗。
4、團隊管理能力：擅長人員激勵、團隊建設，具備良好的溝通協調和領導力。
三、素質要求
1、認同教育行業價值觀，對學生和家長有責任心，具備較強的服務意識。
2、抗壓能力強，能適應教育行業季節性忙碌節奏（如寒暑假、周末）。
3、有大型連鎖教培機構任職經驗者優先。