一、工作內容：主要電話外呼處理客戶在平臺購買的商品和商家發生的一些糾紛問題（退換貨，破損，少件等問題）
二、任職要求
1、20-35 歲，男女不限，大專及以學歷，可接收 25 屆應屆生，普通話標準，具備基礎的辦公軟件能力，可以接受外呼工作。
打字速度 45 字以上/每分鐘。加分項：適應倒班、輪班、加班等；
2、有電商客服經驗者優先，責任心強，有耐心，具備良好語言表達能力、溝通協調能力，善于團隊合作；
3、對電商、平臺網購、熱門購物 app 等有一定了解，思路清晰，具備良好的客服服務意識；
三、薪資福利：
1、薪資標準：試用期 3 個月（含帶薪培訓），績效上不封頂，加上日常加班費、獎勵等，綜合薪資 4000-6000 元左右（上不封頂）；
2、免費住宿：配有空調、洗衣機、無線網絡等設置；
3、晉升空間：每年兩次升職加薪機會，提供有效的晉升機制和平臺；
4、交納五險：（養老、醫療、失業、工傷、生育、），實習生繳納意外險；
5、生日、節日福利：公司發放專屬定制禮盒；
6、年假：入職滿一年享有 5 天帶薪年休假；
7、工齡補貼（工齡每滿一年，每月增加 100 元工齡補貼，五年封頂，全年工資最高可額外增加 6000
元）
四、晉升空間：
1、運營崗：客服專員——客服組長——客服主管——資深主管——客服經理等
2、支撐崗：數據專員——質檢專員——MOD 專員——培訓講師等崗位
公司直招崗位，名額有限，有興趣想找長期工作的小伙伴可以來溝通哈