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更新于 9月30日

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英語在線客服

6000-9000元

武漢江夏區(qū)
1-3年
本科
全職
招10人

職位描述

英語互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)

工作內(nèi)容

1.通過郵件、在線聊天、電話與全球客戶進行溝通，樹立良好的企業(yè)品牌形象;
2.處理客戶有關(guān)產(chǎn)品推薦、功能咨詢及故障排查等問題，提升客戶滿意度;
3.收集整理客戶建議和意見，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)部門處理客戶問題、需求、投訴等，并輸出產(chǎn)品資料為相關(guān)部門提供問題解決依據(jù)。

要求
1.本科，專業(yè)不限，英語大學(xué)六級及以上，聽說讀寫流利，能作為工作語言;

2.對智能電子產(chǎn)品有濃厚興趣，對網(wǎng)絡(luò)通信、計算機相關(guān)知識有一定了解者優(yōu)先;
3.具有較好的服務(wù)意識、團隊意識，善于溝通并尋求合理的解決方法。

薪資待遇：6-9k 五險一金 14薪福利年假下午茶生日福利購物卡

工作地點

武漢江夏區(qū)光谷金融港內(nèi)

入職公司信息

入職公司: 深圳易寶軟件有限公司
公司地址: 天谷八路211號西安環(huán)普國際科技園1
公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。