職位描述：
1、通過400及在線服務方式，面向車主及非車主提供優質的線上服務，服務內容包括產品信息解答、公司銷售政策流程、售后服務等；
2、按照知識庫及時準確解答用戶車輛使用過程中的問題；
3、為用戶提供預約到店、上門維修、呼叫道路救援等服務措施；
4、為用戶提供基礎售后服務咨詢，解答一般性用車問題；
職位要求：
1、大專；計算機軟件、汽車技術相關專業或持汽車機械相關認證優先；
2、對汽車/新能源行業感興趣，有C1及以上駕照優先；
3、1年以上服務行業工作經驗，具備良好的服務意識，能站在用戶角度思考；
5、普通話標準，文字錄入速度60字/分鐘。
福利待遇：
入職繳納六險一金+餐補+中班補貼+交通補貼