營銷總監崗位說明書

一、崗位概述
全面負責集團公司在醫療、養老及大健康領域的市場營銷戰略制定與執行工作。通過整合新媒體運營、品牌建設、渠道拓展及社群運營等多元化營銷手段，提升品牌知名度、市場占有率及客戶忠誠度，最終實現業務目標的持續增長。
二、崗位職責：
1. 戰略規劃與決策：
根據公司整體戰略，制定年度、季度市場營銷戰略規劃、預算及實施方案。深入研究醫療、養老及大健康行業的市場動態、政策法規及競爭對手情況，為決策提供依據。主導公司品牌定位與核心價值體系的構建與升級。
2. 品牌體系建設與推廣：
全面負責公司“復能”品牌形象的塑造、傳播與管理，提升品牌美譽度和公信力。策劃并主導大型品牌宣傳活動、行業峰會、公益項目等，增強品牌影響力。監督各類宣傳物料、廣告投放的創意與內容質量，確保品牌調性統一。
3. 新媒體運營與數字營銷：
構建并管理官方網站、微信、微博、抖音、小紅書等新媒體矩陣。制定內容策略，通過原創圖文、短視頻、直播等形式，進行精準化、圈層化內容營銷，有效獲取潛在客戶線索。
4. 渠道開拓與管理：
建立并維護與醫院、養老院、社區、保險公司、健康管理機構等多元化的合作渠道。制定渠道招商、管理和激勵政策，拓展線下合作網絡。對渠道合作伙伴進行培訓與支持，提升渠道轉化效能。
5. 社群運營與客戶關系管理：
構建用戶社群體系（如患者社群、老年會員社群、健康愛好者社群等），制定社群運營策略。通過社群進行客戶維護、知識科普、活動推廣與口碑營銷，提升客戶粘性與復購率。優化客戶旅程，建立完善的客戶關系管理（CRM）體系，挖掘客戶終身價值。
6. 團隊建設與管理：
負責營銷團隊的建設、培訓、激勵與日常管理，打造高效、專業的營銷團隊。合理分配工作任務，協調內外部資源，確保各項營銷活動順利推進。
7. 數據分析與效果評估：
建立營銷數據分析體系，監控各渠道投入產出比（ROI）及核心KPI完成情況。定期出具營銷分析報告，評估營銷效果，并基于數據持續優化營銷策略。
三、任職資格：
1. 基本要求：
本科及以上學歷，市場營銷、企業管理、傳媒、醫學等相關專業優先。年齡35-45歲為佳，特別優秀者可適當放寬。
2. 工作經驗：
8年以上市場營銷工作經驗，其中至少3年以上在醫療、養老或大健康領域擔任營銷總監或高級經理職務的成功經歷。擁有從0到1的品牌搭建或成功的大型項目市場推廣案例者優先。具備豐富的醫院市場拓展、健康產品營銷或養老服務營銷實戰經驗。
3. 知識與技能：
精通營銷全鏈路：對品牌、新媒體、渠道、社群等有深刻理解和成功實踐。
卓越的領導力：具備出色的團隊管理、跨部門協調和資源整合能力。
戰略思維與商業敏感度： 能夠敏銳洞察市場機會，并制定有效的競爭策略。
出色的溝通表達能力：具備優秀的方案撰寫、演講陳述和商務談判能力。
數據分析能力：能熟練使用數據分析工具指導營銷決策。
4. 綜合素質：
具備強烈的責任心和事業心，能承受較大的工作壓力。創新意識強，樂于接受新事物，學習能力強。品德端正，具備良好的職業操守。
四、薪酬福利
薪酬結構：具有競爭力，采用“固定薪資+高額績效獎金+年終分紅”的模式。
薪酬范圍：年度總薪酬人民幣30-50萬元。具體數額將根據候選人經驗、能力、過往業績及最終面試結果確定。
福利體系：繳納五險，享受帶薪年假等；完善的職業發展通道和系統培訓機會。