任職資格:
1.學歷與經驗：本科及以上學歷，數學、統計學、計算機科學、信息管理等相關專業優先；擁有3年以上數據分析或BI開發經驗，其中至少2年與呼叫中心/客戶服務中心相關。
2.BI開發能力：精通至少一種主流BI工具（如：Tableau, Power BI, FineBI, Quick BI等），有從0到1搭建數據平臺的經驗，能獨立完成數據連接、建模、可視化和報表發布全流程。
3.數據處理能力：熟練掌握SQL，能夠進行復雜的數據查詢、清洗和聚合。具備一定的數據倉庫知識。
4.數據分析能力：具備扎實的數據分析基礎，能運用統計學方法進行趨勢分析、維度下鉆、相關性分析等。精通Excel（熟練使用數據透視表、函數、圖表等）。
5.業務理解能力：深刻理解呼叫中心的核心運營指標和業務流程，能夠將業務問題轉化為數據分析課題。
6.溝通與團隊合作：優秀的溝通表達能力、邏輯思維能力和團隊協作精神，能夠與非技術背景的同事有效溝通。

薪資福利待遇：
-面試定薪
-額外享年假+法定假+五險一金等