崗位職責：
1.流程標準化與迭代
- 梳理收集各業務線的需求記錄并發布對接部門，制定核心流程（如客戶需求、銷售轉化、活動運營、客戶服務等），對記錄的信息類型有識別客戶痛點的敏感度，總結標準化操作規范流程，并根據業務變化動態優化；
- 跟蹤流程執行效果，通過數據（如流程耗時、出錯率）評估效率，制定流程簡化、自動化。
2.資源整合與高效分配
- 整合后臺資源，建立資源池并制定公平透明的分配規則（如按業務優先級）；
- 整合供應商資源，建立資源池并制定公平透明的入庫資質、評分標準跟開發規則；
- 對接前臺業務線需求，評估合理性并協調后臺資源支持，跟蹤資源使用效果。
- 梳理續期單的數據，及時查冊年審審計等其他續期單的信息，及時提醒并發布到對接部門
3.數據整合與分析賦能
- 建立檔案數據管理流程，根據業務數據整合，制定統一數據標準（如渠道跟客戶標簽、業務類型標簽），確保數據準確性；
- 輸出數據分析報告或可視化工具（PPT、圖片等），為業務線提供決策支持（如用戶分層、風險預警）。
4.跨部門協同與溝通
- 作為中臺與前、后臺的溝通樞紐，組織需求評審會、進度同步會，明確各方權責，解決協作沖突；
- 定期向上匯報中臺運行成果（如效率提升、成本節約），爭取資源支持中臺建設。
5.能力沉淀與落地
- 提煉前線成功經驗（如高轉化活動策略、客戶運營方法），形成可復用的模板；
- 組織業務能力培訓（如新項目上線），推動共性能力在全公司落地。
6.風險管控與監督解決
- 識別業務執行中的風險點（合規、數據安全、資源超支等），制定防控措施并監督執行；
- 監控項目服務質量，確保時效性及交付符合預期標準；
- 快速響應突發問題（如資源臨時短缺、流程斷點），統籌替代方案，降低對業務的影響。
任職要求:
1.學歷背景:本科及以上學歷，金融、工商管理或商務英語等相關專業優先考慮。
2.個人品質:積極主動，學習能力強，思維敏捷，具備高度的責任心和團隊精神。
3.技能要求:熟練掌握各類辦公軟件(如 microsoft0ffice套件)，具有良好的英語聽說讀寫能力優先。
4.工作經驗:具有金融、律所、銀行等行業的助理類和數據分析等工作經驗者優先，有實習經驗者亦可考慮。
工作地點：深圳
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、周末雙休、員工旅游、彈性工作
公眾號：銀乾國際