（一）戰(zhàn)略規(guī)劃與決策
1、依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，協(xié)同各部門(mén)制定運(yùn)營(yíng)中心的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確品牌營(yíng)銷(xiāo)、線上運(yùn)營(yíng)及線下運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期發(fā)展方向與目標(biāo)，確保與公司戰(zhàn)略保持高度一致。
2、深度參與公司戰(zhàn)略決策過(guò)程，憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和精準(zhǔn)的行業(yè)趨勢(shì)預(yù)判，為公司戰(zhàn)略規(guī)劃提供建設(shè)性意見(jiàn)和決策支持，助力公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
3、定期評(píng)估運(yùn)營(yíng)中心戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施情況，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)變化及公司內(nèi)部資源狀況，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略，確保戰(zhàn)略規(guī)劃的適應(yīng)性和有效性。
（二）品牌管理與營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、統(tǒng)籌品牌營(yíng)銷(xiāo)部工作，指導(dǎo)制定并執(zhí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌傳播推廣等，提升品牌知名度、美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、審核品牌營(yíng)銷(xiāo)部的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃和調(diào)研報(bào)告，基于深入的市場(chǎng)洞察，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供依據(jù)。
3、審批品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，確保活動(dòng)策劃具有創(chuàng)新性、針對(duì)性和實(shí)效性，能夠有效提升品牌影響力、促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)，并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，為后續(xù)活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。
（三）線上運(yùn)營(yíng)管理
1、監(jiān)督線上運(yùn)營(yíng)部工作，指導(dǎo)制定線上運(yùn)營(yíng)策略，涵蓋美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、抖音團(tuán)購(gòu)等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、推廣方案和用戶增長(zhǎng)策略，確保線上業(yè)務(wù)高效開(kāi)展。
2、審核線上運(yùn)營(yíng)部的平臺(tái)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，深入分析線上運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，為優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略、提升用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率提供數(shù)據(jù)支持。
3、協(xié)調(diào)線上運(yùn)營(yíng)部與其他部門(mén)的合作，確保線上線下運(yùn)營(yíng)協(xié)同一致，共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
（四）線下運(yùn)營(yíng)管理
1、管理運(yùn)營(yíng)部工作，負(fù)責(zé)制定線下運(yùn)營(yíng)策略，包括直營(yíng)店和加盟店的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃等，確保線下門(mén)店的高效運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、定期分析線下運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，評(píng)估門(mén)店運(yùn)營(yíng)績(jī)效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定解決方案，提升門(mén)店的銷(xiāo)售額、客流量和顧客滿意度。
3、負(fù)責(zé)新店籌備工作，從選址、裝修、人員招聘到開(kāi)業(yè)策劃，確保新店順利開(kāi)業(yè)并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
（五）團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，打造一支高素質(zhì)、高效率的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。
2、制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供針對(duì)性的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力。
3、建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，明確團(tuán)隊(duì)成員的工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極進(jìn)取，提高工作績(jī)效。
（六）資源整合與協(xié)調(diào)
1、整合公司內(nèi)部資源，協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)中心與其他部門(mén)（如市場(chǎng)部、研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等）的工作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)公司整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
2、積極拓展外部資源，與供應(yīng)商、合作伙伴、媒體等建立良好的合作關(guān)系，為公司運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造有利條件，提升公司的市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
（七）數(shù)據(jù)分析與決策支持
1、建立完善的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，收集、整理和分析品牌營(yíng)銷(xiāo)、線上運(yùn)營(yíng)和線下運(yùn)營(yíng)的各類(lèi)數(shù)據(jù)，為運(yùn)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)。
2、通過(guò)數(shù)據(jù)分析洞察市場(chǎng)變化、消費(fèi)者行為和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題和機(jī)會(huì)點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化資源配置，提升運(yùn)營(yíng)效率和效果。