一、崗位能力
1、學(xué)習(xí)能力強，能熟練掌握常用的電腦辦公軟件；
2、認真負責(zé)，積極主動，執(zhí)行力強，具有良好的大局觀和團隊精神；
3、易于接受新事物，樂觀創(chuàng)新；
4、有強烈的成就動機、組織、協(xié)調(diào) 、溝通能力強；
5、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、文案能力和語言表達能力。
二、工作職責(zé)
1、負責(zé)所帶領(lǐng)人員的日常、安全管理、團隊建設(shè)、并監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量及效率提升，進行有效的輔導(dǎo)及有效管理措施，確保團隊KPI達成；
2、負責(zé)運營現(xiàn)場管理，對于運營風(fēng)險具備預(yù)警意識，并有高效解決方法；同時對于突發(fā)問題，能快速提供解決方案；
3、對于數(shù)據(jù)異常，能根據(jù)各項數(shù)據(jù)分析運營狀況，挖掘問題，并能快速給予解決措施；
4、對于跨模塊綜合項目的推進實施，如跨部門、跨組織溝通協(xié)作，協(xié)調(diào)資源并推動運營合作能有效解決客戶服務(wù)問題；
5、負責(zé)團隊人才培養(yǎng)，保持良好的人才生態(tài)鏈，營造團隊公平、公正、公開健康的人才環(huán)境；
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。