3.結合客戶使用情況制定運營方案，提升客戶產品使用體驗，對客戶續約結果負責；
3.推動迭代客戶服務及續費體系，提升付費客戶的整體續費率；
4.輸出客戶運營方法論，打造最佳客戶實踐案例，快速復制給其他客戶；
5. 基于客戶拜訪、市場趨勢、行業洞察等輸出市場機會點，驅動團隊、產品持續創新。
崗位要求
1. 本科及以上學歷，理工科背景優先，1-3年相關工作經驗；
2.邏輯思維嚴謹清晰，具備優秀的歸納總結能力和溝通協調能力；
3.自驅力強，執行力強，具備鉆研和創新精神，有強烈的責任感；
4.具備SaaS及軟件相關行業售前、咨詢顧問、客戶成功等崗位優先。