崗位職責
1. 完成集團下發的所屬店面業績指標及經營指標
2. 全力保障店面在住客戶服務品質，提升客戶滿意度，做好咨詢、簽約及客戶接待工作
3. 每日巡視本會所各部門工作區域及客房，檢查指導并監督，保障各項工作正常、有序、安全開展。全力保障店面各部門人員團隊建設，做好店面人員安排及管理
4. 解決重大客訴，采集客戶意見，落實各項整改政策，改進和提升服務品質。
5. 監督管理各部門的工作，做好團隊管理、財產管理、成本控制、提高效益。
任職資格
1. 正規院校本科以上學歷，受過經濟法、財務基礎知識、領導科學、人力資源管理知識培訓
2. 具備領導才能，具備團隊精神，具備優秀的溝通能力、獨立工作能力，抗壓能力，擁有積極向上的熱情，能調動團隊積極性，提升團隊成就感，能擁有本崗位必須具備的核心凝聚力和影響力。
3. 具備至少連續工作五年以上的生理體力和心理能力。