1.票務采購執行：根據部門采購計劃，及時與供應商溝通，完成票務預訂、采購工作，確保票務資源按時獲取；
2.票務銷售服務：通過線上線下渠道，為客戶提供票務咨詢服務，解答客戶關于票務價格、行程、退改簽政策等問題；
3.票務售后處理：處理客戶票務改簽、退票等售后需求，按照相關政策和流程辦理手續，保障客戶權益；
4.票務數據管理：準確錄入票務銷售、采購等業務數據，建立票務業務臺賬，確保數據完整、準確。?定期對票務數據進行整理、統計與分析。