崗位職責：
(1) 項目前期籌備管理：參與設計規劃，提供運營建議；跟進施工及商戶裝修進度，組織開業前培訓與彩排。
(2) 項目開業運營后，跟進月、季、年度經營目標達標情況，組織開展經營狀況分析及預警管理。
(3) 日常管理：負責商場秩序、安全、設施設備及商戶管理，幫扶商戶提升業績。
(4) 業態優化：基于運營數據調整租戶結構，優化業態布局。
(5) 監督保潔、保安、工程維修等外包服務團隊的工作質量，確保服務標準落地。
(6) 處理重大客訴和突發事件，建立完善的應急處理機制。
(7) 配合項目商業推廣工作，落實項目品牌宣傳及項目營銷活動。
(8) 領導和管理運營團隊（可能包括客服、物管、安保等條線），負責下屬的招聘、培訓、績效評估與職業發展。定期復盤項目成果，輸出改進建議，推動流程標準化與效率優化。
(9) 控制項目運營成本，在預算內完成運營目標；協助完成物業費、能源費等費用的收繳工作。
(10) 公司安排的其他工作。
勝任要求：
(1) 本科及以上學歷，5年以上商業運營管理經驗，具備一個完整的“非標商業”項目（如：舊改項目、文創園區、策展型零售空間、潮流街區）的操盤經驗者優先；有與設計師品牌、潮流品牌、復合式餐飲、體驗式零售業態打交道的豐富經驗者優先。
(2) 精通特色業態的運營要點：理解戶外/潮流/餐飲/集合店等業態的經營模式、客戶需求及工程后勤需求。
(3) 卓越的溝通與資源整合能力：能夠與“非傳統”的商業伙伴（如藝術家、主理人、設計師、社群主理人）高效溝通，并激發其共創熱情。具備與政府相關部門溝通的經驗者優先。
(4) 敏銳的風險識別能力，能夠設計并實施風險解決方案，積極主動、樂于承擔工作并能夠承受較大的工作壓力。
(5) 極強的審美與創新意識：對工業風、潮流文化、空間美學有深刻理解和鑒賞力，能守護項目的獨特調性。
(6) 熟悉團隊管理，具備較強的領導力和團隊合作精神；具有商業相關的法律意識、財務知識的優先