崗位職責：
1、為客人提供接待、入離店手續辦理、總機電話接轉、房間預訂、解答問詢等服務；
2、做好當班賬務管理，做好當班結賬工作，確保當班營收無誤，收銀準確；
3、做好交接班工作，并認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料；
4、保持良好規范的崗位形象，時刻保持工作環境的整潔，所需資料的齊全，維護店面形象的美觀。