一、崗位職責
1、負責客戶服務中的開戶、充值、合同簽署、發票開具、退款以及客戶異議等日常問題處理。
2、能夠及時響應客戶的需求，與客戶進行順暢溝通并維護良好的客戶關系。
3、根據總部下發的重點產品變化，對客戶進行宣導及新產品上線全流程追蹤。
4、 關注平臺產品、市場變化和行業動態，及時同步客戶，打破信息壁壘。
5、 完成上級領導下發的各項任務指標以及其他事項。
6、 積極維護公司形象，不得做出有損公司形象的行為。
二、任職要求
1、本科及以上學歷，有抖音媒體行業從業經驗1-3年工作經驗，溝通能力強，執行力強。
2、熟練使用各種辦公軟件及基礎的數據透視分析能力。
3、責任心強，細心耐心，重視客戶關系維護；對工作細致認真。
三、福利待遇
單雙輪休，五險一金，帶薪年假，上班時間9:30—18:30，綜合薪資5500-6000。