崗位職責:
1.根據酒店定位和目標客群,制定針對性的 OTA 平臺運營策略,確保與酒店品牌調性一致。結合淡旺季、節假日等節點,規劃促銷活動,提升訂單量和入住率。
2.負責酒店在主流 OTA 平臺的賬號管理,包括頁面優化、房態與價格調控;監控平臺規則變化,調整運營動作以獲取更多曝光,如參與平臺活動、優化關鍵詞等;協助酒店對接平臺促銷資源,談判合作條件,協調平臺資源,降低推廣成本。
3.跟蹤核心運營數據,分析數據波動原因,優化定價和庫存策略,最大化酒店收益;定期向酒店方輸出運營報告,反饋效果并提出改進建議。
4.調研同區域、同類型酒店的 OTA 運營策略,找出差異化優勢,提出應對方案;跟蹤旅游市場趨勢,為酒店提供市場動態參考。
任職要求:
1.大專及以上學歷,本科及以上學歷優先,酒店管理、旅游管理、市場營銷、電子商務等相關專業優先。
2.具備3-5 年以上酒店行業或 OTA 行業代運營經歷,熟悉攜程、美團、飛豬等主流 OTA 平臺的操作規則與流程,能夠熟練進行賬號管理、房態與價格調控、頁面優化等工作。
3.具備優秀的數據分析能力、溝通協調能力、營銷推廣能力。
4.具備較強的責任心和敬業精神、快速學習和適應的能力、優秀的時間管理和多任務處理能力。