職位描述
美團外賣秉承“幫大家吃得更好,生活更好”的使命,始終聚焦于消費者用餐需求。我們通過科技連接消費者和商家,依托龐大的騎手團隊,以“線上+線下”的業務模式,為消費者提供品質化、精細化、多樣化的餐飲外賣服務。
外賣事業部是為用戶與商家提供全鏈路交易服務的業務組織,圍繞餐飲外賣搭建了包含外賣業務與創新孵化業務在內的多個部門。
我們的目標是幫助商家開源增收、提高經營效率,促進餐飲行業數字化,以及為更多用戶提供更便捷更有品質的外賣服務。加入我們,一起為上億用戶提供更好的用餐體驗,幫助大家吃得更好,生活更好!
崗位職責
搭建外賣總部與一線銷售團隊及外賣商家的信息上傳下達體系,包括但不限于宣導平臺運營、關鍵策略\項目宣導規劃與落地、銷售工具內容搭建與運營、回傳建議反饋等。具體工作:
1、負責搭建和運營內外部宣導渠道,以一線/商家視角,解讀總部策略規則及產品能力,保證一線團隊及外賣商家敏捷、準確掌握平臺策略規則與經營方法;
2、負責推動外賣總部重點項目在一線團隊的落地,明確落地標準流程,統籌跟進落地進度,把控項目風險,推動目標達成;
3、負責建立信息反饋渠道,了解行業標桿、一線與商家的反饋,從數據及信息反饋中診斷項目宣導與推進效果,持續推動策略與產品功能迭代;
4、通過內、外合作伙伴拓展,挖掘、創造更多附加價值。
崗位基本需求
1、具有3年以上業務宣導/業務推進/一線督導/內容運營相關工作經驗和落地復雜項目的經驗;
2、有一定數據處理及分析能力,能獨立完成文案編輯、圖文包裝、視頻制作等運營工作;
3、有較強的上進心,并具備良好的學習能力、團隊精神,心態積極進取,愿意接受挑戰;
4、有良好的溝通技巧,能和不同部門進行溝通及合作,職業素養過硬。
崗位亮點
深度參與外賣直營業務經營單元,業務復雜度高,發展空間大