1.負(fù)責(zé)為顧客提供高品質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵崗位，需具備出色的服務(wù)意識、專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力，確保為賓客提供卓越的體驗(yàn)。
2.負(fù)責(zé)店內(nèi)賓客的接待、引導(dǎo)及服務(wù)工作，確保服務(wù)流程順暢、高效。
3.熟悉餐廳的各項(xiàng)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目及會員權(quán)益，能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的咨詢和建議。
4. 提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)，包括點(diǎn)單、侍茶、上菜、酒水服務(wù)等，確保服務(wù)細(xì)節(jié)符合會所的高端定位。
5. 維護(hù)店內(nèi)的環(huán)境整潔，確保服務(wù)區(qū)域始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生和秩序。
6. 處理賓客的投訴和建議，及時解決問題并向上級反饋，確保賓客滿意度。
7. 協(xié)助店內(nèi)活動的策劃與執(zhí)行，確保活動順利進(jìn)行并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8.遵守店內(nèi)的規(guī)章制度，確保服務(wù)流程符合會所的標(biāo)準(zhǔn)和要求。