職位描述
售后客服售前客服英語粵語家具工程項目報價貿易/進出口
（薪資面談）
工作內容： 1.處理客戶咨詢，合同報價（對外報價單），項目追加，審核員工所有報價單和審定客單價。
2.處理客戶來料核對，訂單跟進，回款和客戶投訴。
3.配合公司優化ERP流程，另外根據系統需求提供ERP報價單（對內報價單），解決客戶合同需求和ERP數據需求差異問題。
4.配合公司進行客單價數據搜集和分析，建立單價體系。
5.負責客服團隊內的團隊建設，客服人員培訓。
6.監督并提升客服團隊工作效率，各項服務指標并根據相關制度完成每月績效考核。
7.與其他部門配合，幫部門員工協調和調配部門或公司資源。
8.制定和推動客服部所有標準執行文件。
工作要求：
1.大專或本科以上學歷，市場營銷，工商管理，外貿相關專業優先。
2.英語聽說寫，懂粵語優先。
3.Microsoft軟件精通。
4.具有良好的溝通協調能力
工作地點
理程(東莞)創意設計公司橋頭鎮橋東路南六街16號
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職位發布者
陳女士/HR
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理程(北京)裝飾有限公司深圳分公司理程（北京）裝飾有限公司深圳分公司是香港獨資并在國內獲得一級資質的室內裝修公司，在北京、上海、深圳都設有分公司，主要為世界前500強提供辦公室，商鋪等精裝修工程。曾為Hermes專賣店，Apple專賣店，Gap專賣店，施華洛世奇專賣店，DG和D&G專賣店，Omega鐘表店進行裝修.我司以其精湛的裝修技藝，優良的工程管理贏得了中外客戶的共同認可．現我司由于業務不斷擴大，深圳分公司特招募人員加入.
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