工作職責:
1、面向藍領工程師搭建運營管理體系,通過標準、機制、工具、增值四個方面,提高工程師粘性及滿意度;
2、搭建工程師帶單銷售體系,通過激勵機制建設、銷售氛圍運營、工程師帶單技能培訓、銷售過程管理搭建、分傭工具建設,達成工程師銷售業績;
3、擁有良好的培訓能力,能夠對新入職的工程師進行專業技能和服務流程的培訓,提升團隊整體服務能力;
4、具備豐富的家電安裝維修行業經驗,能夠根據行業發展趨勢,提出運營優化建議,推動業務持續發展。
任職要求:
1、專科及以上學歷,具備3-5年家電安裝維修行業相關工作經驗,擁有工程師運營管理經驗者優先;
2、具備一線管理能力,能夠有效管理和指導團隊成員,提升團隊整體工作效率; 3、具備良好的溝通能力,能夠與客戶、供應商及內部團隊進行有效溝通,確保信息傳遞準確無誤;
4、具備良好的培訓能力,能夠對新員工進行有效培訓,提升團隊整體技能水平;
5、具備良好的抗壓能力,能夠在高強度的工作環境下保持高效工作狀態。
6、符合京東價值觀:客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。