崗位職責:
1. 培訓體系搭建與優(yōu)化
? 依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務需求及員工能力短板,制定中長期培訓規(guī)劃(年度/季度培訓計劃),明確培訓目標、內(nèi)容與資源投入。
? 搭建分層分類的培訓體系,涵蓋新員工入職培訓、崗位技能培訓、管理層能力培訓、核心人才發(fā)展培訓等模塊,確保體系適配組織與員工發(fā)展需求。
? 定期優(yōu)化培訓制度(如培訓報名、考勤、考核、費用管理辦法)與流程,提升培訓管理效率與規(guī)范性。
2. 培訓需求調(diào)研與分析
? 通過多種方式(訪談業(yè)務部門負責人、發(fā)放調(diào)研問卷、分析績效數(shù)據(jù)、評估崗位能力模型),精準識別組織、部門及員工的培訓需求。
? 整合需求信息,形成培訓需求分析報告,明確培訓優(yōu)先級,為培訓計劃制定與課程開發(fā)提供依據(jù),避免“無效培訓”。
3. 培訓資源建設與管理
? 課程資源:主導或組織開發(fā)核心培訓課程(如崗位操作手冊、標準化課件),引入外部優(yōu)質課程(如行業(yè)通用課、專業(yè)認證課),建立企業(yè)內(nèi)部課程庫并定期更新。
? 師資資源:搭建內(nèi)部講師團隊(選拔、培養(yǎng)、管理骨干員工/管理者擔任講師),篩選并合作外部講師/培訓機構,建立師資庫并評估師資質量。
? 設備與預算:管理培訓場地、教具(如投影儀、線上學習平臺),制定培訓預算并控制成本,確保資源高效利用。
4. 培訓實施與過程管控
? 監(jiān)控培訓過程,跟進學員參與情況(如考勤、課堂互動),及時解決實施中的問題(如講師調(diào)整、課程內(nèi)容優(yōu)化),確保培訓質量。
5. 培訓效果評估與改進
?開展培訓效果評估。
? 收集評估數(shù)據(jù)(如滿意度問卷、考試成績、部門反饋、績效變化),形成培訓效果報告,分析培訓不足并提出改進方案,推動培訓閉環(huán)管理。
6. 人才發(fā)展協(xié)同與跨部門協(xié)作
? 協(xié)同人力資源部其他模塊(如招聘、績效、人才梯隊建設),將培訓與員工晉升、績效改進、核心人才保留結合,支撐人才發(fā)展目標。
? 與各業(yè)務部門保持溝通,理解其階段性能力需求,定制專項培訓(如新產(chǎn)品上線培訓、新流程操作培訓),確保培訓貼合業(yè)務實際。
崗位要求:
1.教育學、心理學、人力資源或相關領域背景優(yōu)先
2. 具備5年以上培訓管理經(jīng)驗,熟悉培訓方案設計、培訓流程管理以及培訓效果評估等,熟悉企業(yè)培訓體系
3. 具備優(yōu)秀的課程開發(fā)能力和授課技巧
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神