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            更新于 10月7日

            酒店副總經理(運營)

            1.5-2.5萬
            • 通化東昌區
            • 10年以上
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            雇員點評標簽

            • 工作環境好
            • 團隊執行強
            • 人際關系好
            • 同事很nice
            • 氛圍活躍
            • 實力大公司

            職位描述

            商務酒店
            一、戰略與經營管理
            1. 協助總經理制定酒店年度經營計劃、預算及發展戰略,并監督執行;
            2. 分析市場動態及競爭對手,提出運營優化策略,提升酒店競爭力;
            3. 監控酒店P&L(損益)指標,控制成本,確保完成營收及利潤目標。
            二、運營管理
            1. 統籌前廳、客房、餐飲、安保等部門的日常運營,監督服務標準與流程執行;
            2. 建立并完善運營管理制度,優化工作效率與客戶體驗;
            3. 處理重大客戶投訴及突發事件,維護酒店聲譽;
            4. 定期巡查酒店設施,確保硬件環境符合安全與品質要求。
            三、團隊管理
            1. 負責分管部門團隊建設,包括人員招聘、培訓、績效考核及梯隊培養;
            2. 協調跨部門協作,提升員工服務意識與團隊凝聚力;
            3. 落實企業文化建設,營造積極向上的工作氛圍。
            四、質量管理
            1. 督導各部門執行集團/國家服務標準,定期評估服務質量;
            2. 推動客戶滿意度提升計劃,分析反饋數據并落實改進措施;
            3. 確保酒店通過衛生、安全、消防等各類檢查與認證。
            五、對外關系
            1. 維護與政府機構、行業協會、重要客戶及供應商的良好關系;
            2. 代表酒店參與行業活動,提升品牌影響力;
            3. 協助總經理對接業主方,定期匯報運營情況。
            六、其他職責
            1. 完成總經理交辦的臨時性任務;
            2. 在總經理外出期間代行管理職責。

            工作地點

            東昌區通化中東拉圖摩根酒店

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            吉林省中東集團有限公司創辦于1984年,經過多年的開拓進取、創新經營,現已成為集地產開發、商業物業經營、金融服務、酒店管理等領域的集團化公司。中東集團現資產總額300億元,商業物業面積200萬平方米,所轄商業物業銷售額200多億元,員工近3000人,擁有商戶近3萬戶,安置就業8萬人。多年來,中東集團一直秉承“創造財富、回報社會”的企業宗旨,為振興吉林省的地方經濟做出了突出貢獻,得到了社會各界的高度評價。連續5年被評為“吉林省納稅狀元”,先后榮獲“中國商業名牌企業”、“吉林省商貿銷售優秀企業”、“長春市誠信民營企業”等稱號。中東集團多年來一直積極參與社會公益活動,大力支持我省的慈善事業,并于2008年注冊成立了吉林省第一家非公募慈善基金會“中東愛心基金會”,中東愛心基金主要用于貧困家庭先天性心臟病患兒的救治。中東集團曾榮獲長春市慈善事業突出貢獻獎和中華慈善總會頒發的“中華慈善事業突出貢獻獎”等殊榮。中東集團“為大眾創造新的生活方式”作為企業使命,描繪了“做中國商業地產開發、運營的領先者,員工與企業共同成長,富有而令人尊重,成就百年中東”的企業愿景。東方風來滿眼春,中東這艘巨輪正滿載著光榮與夢想,揚帆遠航……
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