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400-885-9898

更新于 9月16日

5000-10000元

職位描述

商場門店銷售個人客戶銷售人員體育新零售

核心銷售：精準高效促轉化
- 負責店內體育彩票（樂透型、競猜型、即開型等）的銷售與兌獎工作，嚴格遵守彩票銷售合規規定（禁止向未成年人售彩、引導理性購彩）。
- 基于客戶購彩習慣（偏好玩法、頻次等）精準推介產品，結合體育賽事節點（如聯賽、杯賽）主動挖掘購彩需求。
客戶維護：從交易到情感綁定
- 建立并維護客戶檔案，通過分層服務（如核心客戶專屬資訊、潛力客戶積分引導）提升客戶忠誠度與復購率。
- 搭建客戶社群或通過日常互動，及時響應投注疑問、反饋建議，確保 10 分鐘內回應、當日問題閉環。
體驗提升：打造有溫度的購彩空間
- 負責門店基礎運營，維護售票區、觀賽區等空間整潔，提供便捷服務（如賽事表查詢、投注指引、充電 / 飲水等）。
- 落實標準化服務流程，從迎客問候到送離提醒，增強客戶到店體驗感。
線上輔助：聯動線下促引流
- 協助運營門店線上渠道（如社群、小程序），發布開獎信息、賽事資訊，引導線上流量轉化至線下到店。