一、崗位職責：
1、從事醫療糾紛領域的訴前調解和行業調解，包括醫患矛盾、醫療事故責任認定、賠償協商等；
2、認真開展矛盾糾紛調解，在充分聽取當事人陳述和調查了解有關情況的基礎上，通過依法、依理、說服、規勸、疏導等方式方法，促進當事人平等協商，自愿達成調解；
3、深入了解醫療行為規范、診療流程及醫療責任險等相關知識，提供專業調解建議
4、持續優化工作流程，優化統計日報，表格優化，數據分析，填寫匯報材料；
5、完成上級領導交辦的有關工作。
二、崗位要求：
1、年齡不限，有醫療行業從業經驗、醫學教育背景或處理醫療糾紛經驗者優先，具備醫療法律背景者優先考慮；
2、具有較強的組織協調和群眾工作能力，能夠促成矛盾糾紛化解；
3、品行良好、公道正派、熱愛調解、愛崗敬業，有良好的職業道德和專業素養，工作責任心強，嚴守職業操守。