1、負責客戶訂單的接收與確認，確保信息準確無誤；
2、協(xié)調內部資源，跟進訂單交付進度，及時解決交付過程中的問題；
3、與客戶保持良好溝通，及時反饋交付狀態(tài)，處理客戶疑問與需求；
4、整理并歸檔交付相關文件，維護客戶檔案信息的準確性；
5、參與交付流程的優(yōu)化，提出改進建議，提升客戶滿意度。