崗位內容:
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業的服務解答;
2. 對接產品、技術等部門,協助解決用戶問題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數據,形成分析報告并不斷優化客戶服務流程。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務意識;
2. 了解常用office軟件操作;
3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
薪資結構:
底薪2000 + 提成1%~3%,平均薪資可達3000~5000元/月,月/季度TOP銷售可獲額外提成獎勵 + 晉升通道優先權!
企業福利:
全面培訓:崗前培訓(產品知識、電商技巧、客戶溝通策略等);
前景廣闊:“電商專員→電商組長→電商主管→區域經理”職業路徑;
社保完備:正式入職即繳納五險;
無出差需求,全職辦公,工作地點穩定!