1、負責所屬項目內環境衛生、施工等工作的巡查和監督,發現問題需及時通知相關工作人員進行處理;
2、向客戶派發繳費通知單,負責催繳工作;
3、接待客戶投訴并做出妥善處理,對投訴詳情及處理反饋進行記錄,建立良好的客戶關系;
4、定期向客戶收集建議與意見,向上級領導匯報工作中發現的特殊情況;
5、熟悉并掌握客戶動態;
6、做好物業檔案的整理、歸檔和保管工作;
7、完成部門領導交辦的其他相關工作。
任職要求: 1、接受應屆畢業生,本科及以上學歷,形象氣質佳,有物業經驗或者英語好的優先;
2、有出色的客戶服務意識、較強人際交往溝通能力、良好的組織協調能力;
3、熟悉使用基本辦公軟件。
工作時間:9:00-12:00 , 13:00-18:00,雙休,薪資面議。
工作地址:北京朝陽區國貿區域