崗位職責：

1. 負責食堂前廳日常運營管理，包括開餐前準備（餐臺布置、餐具檢查、環境清潔等）、就餐期間秩序維護及餐后收尾協調。
2. 對接寫字樓就餐人員，及時響應咨詢、需求及投訴，耐心溝通并高效解決問題，提升就餐體驗；
3. 統籌前廳服務人員工作安排，監督服務流程與質量，確保服務規范到位。
4. 協調前廳與后廚的銜接，保障餐品供應順暢，處理運營中的突發情況。

任職條件：