崗位職責：
1、監督公司招商加盟代理運營服務的標準化流程，確保樣板校，數字化教室交付質量與客戶體驗；
2、建立并完善加盟代理機構，聯營機構，校直營機構客戶服務體系，管理客戶社群，處理客訴，提升客戶滿意度；
3、與教研中心，品牌中心、數據投流中心緊密協作，確保“教”與“銷”無縫銜接，實現協同增效；
4、 協助建立機構的數據監控體系，定期輸出運營分析報告（流量、轉化、營收、成本等）， 不斷優化從市場引流、銷售轉化、教學服務到口碑傳播的完整運營閉環，提升整體運營效率。
任職要求：
1、本科及以上學歷，3年以上教育培訓行業運營服務經驗；
2、具備出色的數據分析能力，能熟練使用Excel、或各類數據分析工具；
3、具備優秀的跨部門溝通協調能力，思維敏銳，能從用戶視角優化服務流程和體驗；
4、具備高度的職業素養和責任感，面對復雜問題和突發狀況，能快速反應并有效解決。