崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)日常客戶(hù)服務(wù)及售前支持,做好客戶(hù)溝通記錄,并及時(shí)反饋情況;
2. 協(xié)助業(yè)務(wù)人員建立客戶(hù)檔案;
3. 根據(jù)業(yè)務(wù)人員及客戶(hù)要求,協(xié)助簽訂合同;
4. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同管理,建立合同臺(tái)賬、合同歸檔;
5.按照客戶(hù)要求,及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通開(kāi)具發(fā)票;
6.定期跟蹤及處理客戶(hù)反饋,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,挖掘潛在客戶(hù)。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),善于傾聽(tīng)客戶(hù)需求;
2. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極向上,注重團(tuán)隊(duì)合作;
3. 大專(zhuān)以上學(xué)歷,有銷(xiāo)售或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。