負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪日常運(yùn)營(yíng)工作，包括產(chǎn)品上架、更新、優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)，確保商品信息準(zhǔn)確完整，提升產(chǎn)品曝光度和搜索排名。
協(xié)助處理訂單管理，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，處理退換貨、退款等售后問(wèn)題，與客戶保持良好溝通，維護(hù)店鋪的好評(píng)率和客戶滿意度。
監(jiān)控店鋪績(jī)效指標(biāo)，如訂單缺陷率、遲發(fā)率等，定期分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施，保障店鋪運(yùn)營(yíng)符合平臺(tái)要求。
協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)制定和執(zhí)行促銷活動(dòng)方案，包括設(shè)置促銷規(guī)則、協(xié)調(diào)資源、活動(dòng)效果評(píng)估等，提高店鋪銷售額和銷量。
配合處理廣告投放相關(guān)事宜，如協(xié)助優(yōu)化關(guān)鍵詞、監(jiān)控廣告投放效果，根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整投放策略，提高廣告投放回報(bào)率。