職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制全白班全夜班新零售互聯網電子商務
1、熟練掌握天貓、京東、拼多多、抖音和快手平臺客服聊天話術和智能回復。
2、對客服回復率、投訴率、響應時間、回復態度等有固定考核標準。
3、了解客服售前和售后的基本知識和處理投訴的基本能力。
4、公司會定期對客服員工產品知識和服務技能培訓，要求員工積極、樂觀主動。
工作地點
泉州晉江市華泉大廈
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職位發布者
代英輝/總經理
三日內活躍立即溝通
晉江競速達運動用品有限公司1、全國線下渠道各省市代理商運營模式，線上渠道品牌官方自營旗艦店銷售。 2、公司致力于三年內打造全國競速跑鞋類目具有影響力的頭部品牌。3、為員工繳納五險，帶薪年假，績效考核獎金和年底獎金激勵制度。 4、公司的企業文化重點致力于為社會培養更多的電商和銷售人才，合作共贏。
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