1.制定用戶增長策略，通過拉新、促活、留存、召回等手段提升用戶規(guī)模及活躍度。
2.搭建用戶分層運營體系（如RFM模型），針對不同用戶群體制定差異化運營略。
3.策劃并執(zhí)行用戶及會員活動（如簽到、任務(wù)、裂變活動、會員日、生日禮、專扣折扣等），提升用戶粘性和互動率。
4.監(jiān)控用戶行為數(shù)據(jù)，分析流失原因，優(yōu)化用戶生命周期管理（LTV）。
5.優(yōu)化用戶體驗，推動產(chǎn)品功能改進，降低用戶流失率。與市場、產(chǎn)品、客服團隊協(xié)作，提升用戶滿意度（NPS）。
6.定期輸出用戶運營報告，定期評估ROI，調(diào)整會員政策以提升盈利性，并提出數(shù)據(jù)驅(qū)動的優(yōu)化建議。