崗位職責(zé):
1. 教育背景
學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、金融科技等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn)：具備10年以上用戶運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有金融科技產(chǎn)品運(yùn)營背景者優(yōu)先；
3. 能力要求：
運(yùn)營能力：具備扎實(shí)的用戶運(yùn)營理論基礎(chǔ)，熟悉用戶增長策略，能夠制定并執(zhí)行有效的用戶運(yùn)營計劃；
數(shù)據(jù)分析：能夠通過數(shù)據(jù)分析洞察用戶需求，優(yōu)化運(yùn)營策略，提升用戶體驗(yàn)及用戶粘性；
市場洞察：對市場趨勢有敏銳的洞察力，能夠把握行業(yè)動態(tài)，為用戶運(yùn)營提供創(chuàng)新思路；
4. 基本素質(zhì)
溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)部門及合作伙伴有效溝通，協(xié)調(diào)資源，推進(jìn)項(xiàng)目；
問題解決：具備獨(dú)立分析和解決問題的能力，能夠針對復(fù)雜問題提出有效解決方案；
責(zé)任心：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；
團(tuán)隊(duì)合作：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；
抗壓能力：具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)；
學(xué)習(xí)能力：具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。
工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)用戶增長及運(yùn)營策略的制定與實(shí)施，通過深入分析用戶行為，優(yōu)化用戶運(yùn)營方案，提升用戶活躍度和粘性；
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，設(shè)計并推進(jìn)用戶增長項(xiàng)目，確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成，同時關(guān)注用戶生命周期價值最大化；
3. 深入研究市場趨勢及競品動態(tài)，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建設(shè)性意見，推動業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新與優(yōu)化；
4. 與跨部門團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，高效溝通，確保運(yùn)營策略的落地執(zhí)行，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)；
5. 通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營效果，對用戶增長及留存關(guān)鍵指標(biāo)負(fù)責(zé)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。