【崗位職責】
負責處理電商平臺上的客戶咨詢、投訴及售后問題，解答客戶的疑問，提供滿意的服務；維護客戶關系，提升客戶滿意度；收集并反饋客戶意見，優化產品和服務。日常負責處理直播打單子，合計當天打單數量。工作時間早八晚四，晚班晚四-晚十一，兩班倒。
【任職要求】
具備良好的溝通能力和耐心，能夠處理各種類型的客戶問題；熟悉電商平臺的操作流程，了解基本的電商知識；具有一定的客戶服務經驗，至少1年內經驗；具備較強的問題解決能力，能快速響應客戶需求；具備一定的電腦操作技能，熟悉常用辦公軟件。
【福利待遇】
月薪3000-5000元，具體根據個人能力和經驗面議；提供完善的培訓體系，幫助員工提升專業技能；享有國家法定節假日，每周休息兩天；提供舒適的辦公環境，配備必要的辦公設施；