、、一、崗位職責
1、全面負責天貓旗艦店整體運營策略規劃，制定年度 / 季度 / 月度銷售目標、營銷方案（含大促專項計劃），確保 GMV、DSR 評分、會員復購率等核心指標達成；
2、精通天貓平臺規則與營銷工具：主導直通車、鉆展、超級推薦、淘寶聯盟等付費推廣的投放與優化，控制 ROI；對接聚劃算、淘搶購、天貓 U 先等平臺活動，策劃店鋪自營銷活動（新品首發、會員日、清倉專場）；
3、負責天貓內容生態運營：搭建逛逛內容矩陣，策劃淘寶直播，提升內容曝光與商品種草轉化；
4、深度運營天貓會員體系：聯動 88VIP 會員權益，設計會員等級規則、積分體系、專屬福利，通過會員社群運營提升用戶粘性與復購率；
5、基于生意參謀、阿里媽媽數據平臺分析運營數據（流量結構、轉化路徑、用戶畫像），挖掘運營痛點與增長機會，優化產品布局、詳情頁設計及營銷策略；
6、協同內部團隊：對接設計團隊把控店鋪視覺調性（首頁、詳情頁、活動頁），聯動供應鏈保障庫存周轉，配合客服團隊優化用戶咨詢轉化與售后體驗；同步京東旗艦店運營節奏，實現跨平臺活動協同。
二、任職要求
1、3 年以上天貓旗艦店獨立運營經驗，熟悉天貓后臺操作（千牛、生意參謀、會員中心）及平臺新規（如營銷準入規則、DSR 考核標準），有新零售/醫療器械行業經驗者優先；
2、有天貓大促操盤成功案例：如雙 11、618 單場活動 GMV 300 萬 +，或通過付費推廣實現 ROI≥3，能獨立制定并落地全鏈路運營策略；
3、具備天貓內容運營能力：有逛逛爆款內容或淘寶直播高轉化操盤經驗，熟悉達人合作流程者優先；