職位描述
外貿跟單英語美線尾程卡派貿易/進出口
崗位職責：
1、利用企業微信、電子郵件等渠道，配合銷售與國內企業客戶進行溝通，及時響應客戶咨詢，記錄并理解客戶需求，解答客戶關于后端操作問題；
2、協助銷售團隊開具賬單，解答賬單相關問題，并跟進直至客戶完成付款；
3、客戶下單后，跟進最新訂單情況；
3、通過自有系統每天查看柜子狀態，及時與客戶溝通后端操作遇到的問題；
5、以細致和耐心的態度處理各類客戶問題，面對情緒化客戶時保持冷靜，以積極和專業的態度解決問題。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，對于特別優秀的候選人，可放寬至大專學歷，外貿、物流、國際貿易、英文專業優先；
2、具備良好的英文讀寫能力，CET-4或以上水平為必須條件；
3、至少1年以上在外貿跟單、海外倉庫、國際貨運代理、倉儲物流、船務等相關領域的工作經驗；
4、熟悉美國尾程運輸，有處理目的港提柜經驗優先；
5、對事情認真負責有態度，踏實務實，溝通靈活，積極響應，學習能力強，強烈的責任感以及冷靜細致；
6、熱愛物流行業，能接受一定的工作強度。
我們提供：
1、中國工作時間，法定節假日休息；
2、彈性工作時間，不打卡；
3、完善的晉升途徑；
4、外企輕松愉快的溝通氛圍，團隊年輕化，沒有勾心斗角；
5、提倡互幫互助，服務為先，一切結果導向；
6、自我實現，只要你想做事業公司提供無限大的平臺。
核心亮點：
上升行業賽道（跨境物流行業+互聯網）
年輕扁平化管理（團隊年輕）
工作時間地點靈活（沒有考勤要求，遠程辦公）
培訓體系完善（全面的培訓體系和個性化的職業發展路徑，幫助增進職業技能）
新增原因：
公司上升期，國內新業務不斷拓展，客戶量增速大，新增4名操作跟單專家，不限base，全國招聘。
崗位屬于很專業的性質，需要有責任感和事業心的人才加入，需要您有一定基礎知識，公司會進行一周培訓。公司快速發展階段，有晉升渠道（專業序列/管理序列）。
公司背景：
1、創始人團隊由北美物流專家、SaaS領域專家以及具有豐富跨國公司戰略經驗的專業人士共同組建，團隊成員在跨境物流行業擁有數十年的深厚經驗；
2、Trucking Simplified---致力于提供便捷的北美卡車履約方案；
3、公司設有舊金山、洛杉磯、深圳羅湖、深圳坂田四個辦公場地；
4、自主設計開發獨具競爭力的詢價系統，推動公司盈利倍速增長。
5、官網www.drayeasy.com
工作地點
長沙芙蓉區萬家麗廣場
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