職位描述：負責為顧客提供技術支持與故障排查，同時負責產(chǎn)品調試pcb設計以及后續(xù)持續(xù)跟進。
崗位職責
1. 技術支持和問題解決
- 為客戶提供產(chǎn)品技術咨詢，解答使用問題。
- 分析并解決客戶現(xiàn)場的技術故障。
2. 產(chǎn)品演示與培訓
- 向客戶演示產(chǎn)品功能，指導正確使用方式。
- 培訓客戶的技術團隊（如代理商、集成商）。
3. 需求分析與方案設計
- 收集客戶需求，提供定制化解決方案。
- 協(xié)助銷售團隊完成技術方案。
4. 跨部門協(xié)作反饋客戶需求至各個部門，相互協(xié)作完成客戶需求。