職位描述
網絡客服全白班服裝/紡織/皮革
崗位內容：
1. 管理并協調售后客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶售后服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶售后問題并實現團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任售后客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
1. 管理并協調售后客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶售后服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶售后問題并實現團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任售后客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
武漢武昌區弘業俊園直走100米可多便利店右手電梯二樓
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職位發布者
龔德勁泰/HRM
立即溝通
武漢品儀美商貿有限公司皮草染改唐家墩菱角湖分公司武漢品儀美商貿有限公司成立于2014年,是一家集研發、設計、生產、銷售為一體的品牌女裝公司。2014年創立品儀美高端品牌女裝；2018年創立巴瑞茲品牌女裝線下門店200家；2021年12月,品儀美果敢轉型,開啟貂皮改款項目,以創新驅動發展,開辟新賽道；2024年品儀美貂皮改款一店盛大開業,隨后迅速擴大,彰顯蓬勃發展之勢；同年9月,二店開業,雙店起輝；2024年10月,3D數字化設計中心成立,讓中華傳統手藝與科技相結合,做到所見即所得；2024年底至2025年初,中央工廠成立,廠電分離,實現定制專業化規模化生產；2025年發展步伐持續加速,三店五店旗艦店六店相繼開業；同年3月,總部及加盟部成立,搭建完善運營體系；2025年初至2026年2月,開啟全國加盟商計劃,完成全國戰略布局,成為行業標桿；
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