職位描述
售后客服售前客服電話客服全白班電子商務貨運/物流/倉儲郵政/快遞
【崗位職責】
1.統籌云倉打單客服全體工作，部門整體工作安排。
2.根據客戶需求完成快遞訂單打印。
2.針對客戶發送的表格能夠完成訂單導入，形成結算賬單，跟進賬單收取。
3.為客戶解決售前售中售后問題，提供滿意的服務。
4.熟悉后臺操作流程，及時處理客戶異常訂單和異常包裹。
5.有電商倉庫ERP或WMS訂單操作經驗者可加薪。
2.根據客戶需求完成快遞訂單打印。
2.針對客戶發送的表格能夠完成訂單導入，形成結算賬單，跟進賬單收取。
3.為客戶解決售前售中售后問題，提供滿意的服務。
4.熟悉后臺操作流程，及時處理客戶異常訂單和異常包裹。
5.有電商倉庫ERP或WMS訂單操作經驗者可加薪。
【任職要求】
1.熟悉電商售后的工作流程（學能力強者也可）。
2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識。有良好開朗的心態，抗壓能力強，能控制自己的情緒。
3.不限學歷，只看能力，有經驗者優先。
1.熟悉電商售后的工作流程（學能力強者也可）。
2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識。有良好開朗的心態，抗壓能力強，能控制自己的情緒。
3.不限學歷，只看能力，有經驗者優先。
【發展期望】
1.公司創始人團隊希望全員持股，讓工作成為每一個人的事業。
2.公司是大家共建共創共享的平臺，希望大家共同努力、共享成果。
3.讓每一個人都成為公司的主人翁、股東、合伙人。
1.公司創始人團隊希望全員持股，讓工作成為每一個人的事業。
2.公司是大家共建共創共享的平臺，希望大家共同努力、共享成果。
3.讓每一個人都成為公司的主人翁、股東、合伙人。
工作地點
鄭州中牟縣雙惠云倉
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職位發布者
包先生/總經理
昨日活躍立即溝通
河南雙惠電子商務有限公司公司成立于2024年7月，業務多人合伙創業公司，半年業務快速增長。發展效率高。致力于成為電商全生態服務專家。主業業務：冷鏈云倉、冷鏈物流、食品電商、直播電商供應鏈、達人網紅對接、企業節日福利、品牌食品銷售。
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