【崗位職責】：
1.作為滴滴出行平臺的司機服務伙伴，協助司服經理管理和服務司機，傳遞平臺知識和價值，并且為司機提供出行保障、解決司機出車的一切問題；
2.為名下司機提供服務支持，處理并跟進解決司機日常問題及常規需求；
3.賦能名下司機接單技巧，講解平臺規則，開展各類專項培訓（新司機賦能培訓、安全培訓、補習班等），提升司機能力和服務水平；
4.對名下司機進行管理，提升司機出車率，確保運力穩定產出，對司機質量和運力負責；
5.向名下司機及時傳透平臺最新規則以及最新的出車獎勵，提升司機在線時長與完單數量；
6.通過分析后臺數據與司機出車習慣，幫助司機提高口碑值，幫助司機提升跑車收入；
7.按規范流程服務司機，并向司機提供優質的租/賣車咨詢、配套服務等。
【任職要求】：
1.大專及以上學歷；
2.熟練運用office辦公軟件，會做ppt，會總結工作和方法創新；
3.具備一定的語言表達能力，溝通能力強，善于觀察；
4.性格外向，善于交際，有耐心和責任心，抗壓能力強，不懼怕司機的負能量；
5.能接受一天30個至50個的電話外呼；
6.C1或C2駕照；
7.年齡要求：24-34周歲；
8.有過2年及以上時間的售后客服崗位從業經歷；
9.不招聘暑假工，要長期。

【薪酬福利】：
1.薪酬待遇：基本工資4500元+績效2700元（前2個月績效1000元）+租買車線索提成+五險一金+全勤獎，試用期6個月；
2.上班時間：8:30-12:00/13:00-17:00，單休，法定節假日休；

【入職培訓】
1.入職后一對一培訓，培訓2-3周再上崗;
2.公司提供工作電腦、工作手機、工作號碼；
3.在職期間提供在職賦能培訓，不斷提升職業技能。

【工作地點】：
樂清、鹿城、瑞安、蒼南