崗位內容:
1、 通過電話等形式,與客戶進行良好溝通,提示相關法律風險,引導客戶及時解決糾紛。
2、幫助當事人尋找解決問題的辦法,協助當事人制定可行的解決方案。
3、記錄和整理調解過程中的相關信息,出具調解文書。
4、緊密跟進在調案件進度,確保完成調解任務。
5、嚴格遵守保密原則,確保解決方案和當事人的隱私不受侵犯。
任職要求:
1、大專及以上學歷,20-45周歲,男女不限。
2、一年及以上調解或催收工作經驗,有金融專業知識或法學專業知識優先;
3、良好的口頭表達和溝通能力,耐心有效解決客戶問題。
4、會使用基本的辦公軟件。
工作時間:8:30-17:30,午休一小時,周末雙休,節假日正常休。
工作地點:1、濱海新區向陽街米蘭世紀花園61棟;
2、天津市南開區金融街中心B座。
薪資結構:底薪+績效提成