工作內(nèi)容主要包括：
1提供咨詢(xún)服務(wù)：通過(guò)松果傾訴線上平臺(tái)（語(yǔ)音、文字形式），為有需要的客戶(hù)提供心理咨詢(xún)和傾聽(tīng)服務(wù)。這些服務(wù)涵蓋焦慮、抑郁、戀愛(ài)婚姻、家庭、職場(chǎng)、人際關(guān)系等多個(gè)方面。
2發(fā)掘用戶(hù)訴求：通過(guò)積極的網(wǎng)絡(luò)溝通，深入了解客戶(hù)的心理困惑和需求，幫助客戶(hù)疏解情緒，尋找解決問(wèn)題的思路。
3跟進(jìn)用戶(hù)進(jìn)度：日常按工作要求，跟進(jìn)用戶(hù)的咨詢(xún)進(jìn)度，與客戶(hù)保持良好的溝通關(guān)系。
4積極回訪與關(guān)懷：定時(shí)回訪客戶(hù)，關(guān)心他們的心理狀態(tài)，引導(dǎo)客戶(hù)走出消極情緒，接受提供的服務(wù)與幫助。
5心理疏導(dǎo)與排解：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)知識(shí)和技巧，為客戶(hù)提供心理疏導(dǎo)和壓力排解服務(wù)。
工作要求：
線上傾聽(tīng)?zhēng)煹墓ぷ饕笸ǔ０ǎ?br>1專(zhuān)業(yè)背景：具備心理學(xué)、社會(huì)工作等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)背景且專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)者優(yōu)先。
2溝通能力：具備良好的人際溝通能力和深厚的同理心，善于傾聽(tīng)和引導(dǎo)。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有良好的表達(dá)能力。
3心理素質(zhì)：個(gè)人心理健康且成熟，能夠及時(shí)調(diào)控自身情緒狀態(tài)，真誠(chéng)地接納與共情。
4學(xué)習(xí)能力：具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，愿意不斷進(jìn)修和提升自我。
5工作時(shí)間：根據(jù)具體需求設(shè)定工作時(shí)間，有利于這份工作發(fā)展，建議每天至少有五個(gè)小時(shí)以上積極的工作時(shí)間。
特別說(shuō)明：
1線上辦公模式：線上傾聽(tīng)?zhēng)煹墓ぷ髂Ｊ揭跃蛹肄k公為主，無(wú)需到公司坐班，時(shí)間地點(diǎn)自由。
2客戶(hù)資源：公司提供專(zhuān)門(mén)的平臺(tái)，傾聽(tīng)?zhēng)煾鶕?jù)情況自己承接合適的客戶(hù)。
3收費(fèi)方式：所有咨詢(xún)客戶(hù)均是先付費(fèi)后咨詢(xún)，按時(shí)間收費(fèi)，多勞多得。傾聽(tīng)?zhēng)熑堂赓M(fèi)培訓(xùn)，上崗即有收益。
4專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：為提升傾聽(tīng)?zhēng)煹膶?zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，公司會(huì)提供專(zhuān)業(yè)線上培訓(xùn)。
5年齡與經(jīng)驗(yàn)：部分職位對(duì)年齡有一定要求，要求24～60歲；有相關(guān)證書(shū)和工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取，但不是必要條件。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，善于學(xué)習(xí)的本科以上學(xué)歷即可。
公司優(yōu)勢(shì)：1特別適合想要賺錢(qián)的暫時(shí)沒(méi)有固定工作或者工作之外空閑時(shí)間多的你，特別適合有相關(guān)學(xué)習(xí)背景或者愿意跟著公司免費(fèi)培訓(xùn)努力成長(zhǎng)和執(zhí)行能力強(qiáng)的你。三個(gè)月內(nèi)可以達(dá)到的月收入可在1000—20000元/月。
2每周有三次以上專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師線上培訓(xùn)，每天下午有專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)老師答疑，每周周六有公司內(nèi)優(yōu)秀傾聽(tīng)?zhēng)煼窒戆咐龑?dǎo)師答疑。工作室有大量錄制課和文件資料等內(nèi)部資料助你從小白學(xué)起成為精英。以上都是免費(fèi)提供的。
3有專(zhuān)業(yè)帶隊(duì)老師，全程陪跑，帶領(lǐng)入職過(guò)實(shí)習(xí)期和適應(yīng)接單環(huán)境。成為正式傾聽(tīng)?zhēng)煟瑑A聽(tīng)?zhēng)熤g可以分享案例經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)討論。