一、崗位職責:
1.負責工廠內勤及對接日?？头ぷ?，包括售前售后咨詢、用戶客訴、退換貨問題等，提高客戶滿意度和店鋪好評:
2.日常維護線上平臺寄樣退件，處理查件、評價、退換貨等售后問題;每天定時查看客戶評價，維護新老客戶:負責定期整理搜集客戶反饋，并提出改進建議提升客戶滿意度:
3.每月定期對外倉庫存數據盤點，核實等工作;
4.及時跟蹤產品庫存情況，對接生產訂單的完成;
5.完成部門主管交辦的其他任務。
二、任職要求
1.高中/大專及以上(優秀者可放寬);
2.熟練電腦辦公，對數據敏感;
3.要細心耐心,溝通能力佳語言表達清晰,能快速理解客戶需求并耐心解答
4.有客服經驗優先，無經驗可培訓(需注明)。
5.可以接受排班制、周末輪班，每周單休。