工作職責:
1、熟悉連鎖門店或零食行業私域運營,熟悉熱愛零食群體用戶特征,負責新老用戶私域沉淀和社群運營。
2、分析用戶畫像,結合用戶需求和特點,統籌社群內容輸出,輸出高質量內容,打造高活躍度、高黏性社群。
3、對公司整體私域運營規模、活躍、轉化負責,搭建并監控相關指標,制定和完善私域運營SOP。
4、善于洞察社群用戶心態,策劃各類互動福利活動,營造群內氛圍,促進用戶轉化。
5、定期運用復盤總結,結合數據集用戶反饋優化調整運營策略,完成項目的轉化目標。
任職要求:
1、統招大專及以上學歷,擅長使用各類社群運營工具,有連鎖行業私域運營或社群運營經驗優先。
2、有較強的用戶思維和服務意識,接地氣,能深入挖掘用戶需求與痛點,和用戶做朋友。
3、思維靈活,打字數據快,60個字/每分鐘以上。
4、性格外向,樂觀開朗,沖浪達人;做事干練,不拖沓,時間節點觀念強,有良好的溝通,團隊協作能力強。
5、會聊天,情商在線,思維清晰,表達能力強,能靈活回答用戶的各種問題。
上班時間:
9:00~12:00,13:30~18:00,如直播期間調整上班時間以業務要求為主,可調整班次時間,坐班時間7.5小時/天,企業大小周,享受年假、法定節假日、帶薪假期;
福利:
五險一金、定期體檢、休閑零食飲料自由、免費早餐、節日禮物、生日禮物、豐富的團建活動
底薪+績效(30%),復試通過再溝通