崗位職責:
1、銷售與談判:
承接來自1688平臺的詢盤,快速響應,專業地進行產品介紹、報價和談判。
獨立完成客戶跟進、報價、合同簽訂、訂單確認等全流程銷售工作。
具備良好的議價能力,在維護公司價格體系和服務利潤率的前提下,促成交易。
2、客戶關系維護與管理:
建立客戶檔案,深入了解客戶需求,提供個性化的產品及服務方案;定期回訪已合作客戶,維護長期穩定的客戶關系,提升客戶黏性,促進復購;及時處理客戶投訴與售后問題,提升客戶滿意度和忠誠度。
3、1688店鋪運營協同:
與運營、設計團隊協同,針對B端客戶特點,優化店鋪首頁、產品詳情頁(突出工廠實力、OEM能力、起訂量、資質等);反饋市場及客戶需求,協助優化產品組合、定價策略及促銷方案。
4、市場與競品洞察:
通過1688平臺及行業渠道,持續關注預調酒行業動態、競品價格、新品及營銷策略;為公司產品開發、銷售策略等提供數據支持和建議。
5、銷售數據與復盤:
定期分析個人銷售數據(如:詢盤量、轉化率、客單價、復購率等),復盤銷售過程,持續優化銷售策略與方法。
任職資格:
1、基本要求:大專及以上學歷;
2、工作經驗:2年及以上1688平臺銷售或商務拓展經驗;有快消品(酒水、飲料類優先)優先。
3、客戶需求敏銳度: 通過溝通可以精準把握客戶的需求,為客戶推薦符合需求的產品、銷售策略,促進成單;
4、行業知識: 對預調配制酒行業有基本了解,熟悉產品特點、生產工藝及主要原材料;