1、負責本部門的管理監督工作，組織本部人員完成服務中心的日常事務，社區文化及監察工作。
2、及時收集行業及業主（住戶）動態信息，制定年度工作計劃、措施，全面落實服務指標。
3、根據公司下達的經濟及管理指標，有計劃的合理安排工作任務，提高工作效率。
4、組織開展社區活動和宣傳工作，主動加強與業主（住戶）的溝通和聯系，與業主（住戶）保持良好的關系。
5、負責接待來訪人員，處理業主（住戶）投訴，認真執行回訪工作規定；主動征詢意見，記錄情況要詳細、準確，及時匯報并按規定處理。
6、編制培訓計劃，做好員工培訓，與各部門積極配合，努力完成經營工作。
7、結合項目特點制定工作計劃?？偨Y實際情況，發現問題及時采取糾正、預防措施。
8、負責本部門員工的檢查和考核工作。
9、組織安排、住戶費用的收繳、催繳工作。
10、完成服務中心主任（物業項目經理）交待的其它任務。
職位福利：餐補、節日福利、帶薪年假、免費停車、加班補助、全勤獎