- 制定校區(qū)/教育機構(gòu)的整體運營戰(zhàn)略，包括年度目標、市場拓展計劃、營收增長方案等。
- 根據(jù)行業(yè)趨勢調(diào)整運營模式，優(yōu)化教育產(chǎn)品和服務體系。
2. **團隊管理**：
- 組建并培養(yǎng)運營團隊（教學、市場、銷售、客服等），制定績效考核標準，提升團隊執(zhí)行力。
- 協(xié)調(diào)跨部門合作，確保教學品質(zhì)與運營效率的平衡。
3. **運營優(yōu)化**：
- 監(jiān)督校區(qū)日常運營（招生、教學、服務、財務等），制定標準化流程并推動數(shù)字化管理。
- 通過數(shù)據(jù)分析（如轉(zhuǎn)化率、續(xù)費率、成本收益等）提出改進方案。
4. **市場與品牌**：
- 主導本地化市場推廣，提升品牌影響力，拓展合作渠道（學校、企業(yè)、社區(qū)等）。
- 監(jiān)控競品動態(tài)，制定差異化競爭策略。
5. **客戶關系**：
- 建立家長/學員服務體系，處理重大客訴，維護客戶滿意度及口碑。